| − | A Comunicação não-violenta (CNV)é uma técnica proposta pelo psicólogo Marshall Rosemberg que trata da importância da boa comunicação para os relacionamentos humanos. Essa técnica tem sido utilizada com sucesso em conflitos diplomáticos envolvendo diversos países. Basicamente trata-se de aplicar os 4 passos: observação, sentimento, necessidade e pedido, devendo esses 4 passos serem aplicados por ambas as partes. A saber, a observação da situação, explicitando para si mesmo o ocorrido; o sentimento, entrar em contato com o sentimento que a situação provocou; a necessidade: conscientizar-se da própria necessidade nessa situação; e o pedido: fazer a solicitação segundo a sua necessidade para que a outra parte possa suprir. Esses 4 passos deverão ser feitos para o outro, ou seja, deve haver uma busca de compreender o modo de observação do outro, como ele se sentiu, do que ele necessita e entender o que ele deseja ou está pedindo de fato. Esses procedimentos tem amenizado crises e conflitos, também diplomáticos e é recomendado o exercício deles no dia a dia. O autor, em seu livro que tem o mesmo nome da técnica "A Comunicação Não-Violenta" também discorre sobre atitudes que podem bloquear a compaixão do próximo, como por exemplo, a imposição.
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